Les pouvoirs de l’intelligence émotionnelle
L’exercice au quotidien de la fonction managériale comporte une charge émotionnelle forte qui peut avoir pour conséquence l’apparition de stress, de sentiment d’usure ou de mal-être.
Pour être en mesure de travailler dans des situations et environnements de plus en plus complexes, il est tout aussi important pour les professionnels de faire une place à leurs propres émotions afin de restaurer leur potentiel de confiance et de bien-être.
Ce stage invite les participants à prendre un temps de respiration et de retour sur soi pour considérer autrement l’impact émotionnel éprouvé dans les situations professionnelles et se rendre plus disponible dans l’accompagnement des collaborateurs ou des agents.
L’enjeu n’est pas seulement personnel : une émotion mal identifiée en amont d’une décision sous tension pèse directement sur la qualité de cette décision, et sur la prévention des conflits et des risques psychosociaux qui en découlent.
A propos de la formation
Cette formation prolonge Les fondamentaux de l’intelligence émotionnelle. Elle met les bases acquises au service d’un enjeu précis : la qualité de vos décisions sous tension, et la prévention des conflits et des risques psychosociaux qui naissent souvent d’une émotion mal identifiée au mauvais moment. Une émotion non repérée en amont d’une décision pèse directement sur la qualité de cette décision, sur la relation avec l’équipe, et surmais aussi la qualité de nos relations avec les autres : elle permet de mieux comprendre, communiquer et agir avec notre entourage social et professionnel.
Jour 1 – Comprendre les émotions et leurs fonctions : pourquoi, quand et comment se manifestent-elles ?
► Développer sa conscience émotionnelle
- Les émotions au regard des neurosciences et de la systémique,
- Comprendre le cerveau émotionnel et le rôle des émotions,
- Apprendre à identifier les émotions et leurs influences sur nos comportements,
- Apprendre à utiliser ses émotions et à les maîtriser.
► L’impact des émotions en situation professionnelle
- Partage avec les participants autour de l’impacts des émotions dans l’entreprise,
- Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance,
- Répertorier les situations problématiques en lien avec les émotions.
► Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi,
- Décoder les origines des tensions émotionnelles,
- Apprendre à gérer ses émotions désagréables et celles des autres,
- Analyser les situations problématiques amenées par les participants.
Jour 2 – L’intelligence émotionnelle appliquée au management
► Utiliser les émotions pour construire la confiance et prévenir les conflits,
- Continuer à développer une conscience de sa propre intelligence émotionnelle,
- Développer sa capacité à se maîtriser,
- Développer son équilibre émotionnel.
► Comprendre les dysfonctionnements émotionnels
- Identifier les réactions incohérentes,
- Comprendre les réactions incohérentes,
- Repérer le rôle de ces réactions,
- Améliorer l’efficacité de ces réactions.
► Comprendre sa colère et l’exprimer positivement
- Identifier et comprendre l’origine de la colère,
- Faire face à son propre sentiment de colère,
- Faire face à la colère de l’autre.
Jour 3 – L’impact des émotions en situation professionnelle
- Retours d’expérience
- Approfondissement de thèmes choisis par les participants
- Atelier de co-développement de l’intelligence émotionnelle collective.
Objectifs :
- Porter un regard neuf sur les émotions,
- Comprendre le fonctionnement des émotions,
- Comprendre en quoi elles influencent les comportements,
- Développer une conscience de sa propre intelligence émotionnelle,
- Apprendre à gérer ses émotions désagréables et celles des autres,
- Améliorer son empathie et sa gestion des relations,
- Mieux gérer les tensions et les conflits,
- Renforcer son équilibre émotionnel,
- Repartir à la maison avec des outils de développement de l’IE,
- Armer les participants pour résoudre des situations problématiques au sein de leur
entreprise.
Les points forts de la formation
- Évaluations au début, pendant et après la formation.
- Base documentaire accessible en ligne sur Digiforma.
- Possibilité d’une assistance personnalisée d’une heure entre le 2e et le 3e jour de formation.
- Le 3e jour est une journée de partage d’expérience, d’approfondissement avec un atelier de
co-développement pour aider les participants à résoudre des situations problématiques dans
leur entreprise.
Conscience de soi émotionnelle :
- Capacité à identifier et à nommer ses émotions.
- Capacité à comprendre les causes et les conséquences de ses émotions.
- Capacité à observer ses émotions sans jugement.
Maîtrise de soi émotionnelle :
- Capacité à gérer ses émotions de manière saine et constructive.
- Capacité à faire face au stress et à la pression.
- Capacité à rester calme et concentré dans les situations difficiles.
Empathie :
- Capacité à comprendre et à partager les émotions des autres.
- Capacité à écouter activement et attentivement.
- Capacité à adopter une communication bienveillante.
Compétences relationnelles :
- Capacité à communiquer efficacement ses émotions.
- Capacité à résoudre les conflits de manière constructive.
- Capacité à tisser des liens durables et authentiques.
Leadership émotionnel :
- Capacité à motiver et à inspirer les autres.
- Capacité à créer un climat de confiance et de collaboration.
- Capacité à prendre des décisions et à assumer ses responsabilités.
Attestation de formation :
Une attestation de formation pourra être remise à la demande.
Certification Kix Transformation :
Une certification pourra être remise dans le cadre des formations de 3 jours, à condition d’en faire la demande avant la formation et d’obtenir une note supérieure à 12/20 au test final d’évaluation.
La certification atteste notamment les compétences de savoir, savoir-être et savoir-faire ci-dessus.
Modalités pédagogiques
Enseignement transmissif traditionnel (ETT) pour présenter les notions clefs; pédagogie didactique associée à une pédagogie participative; échanges de bonnes pratiques et analyse de la pratique associée à des situations problématiques existantes.
Modalités d’évaluation
- Evaluation du niveau de connaissance de l’entrée à la fin du module (questions orale ou écrites, invitations à l’autoévaluation).
- Evaluation pour valider les acquis de la formation.
Parti pris pédagogique :
- Partir du vécu professionnel
- Occuper la posture de manager pendant la formation
- Vivre la force du collectif et du partage entre pairs
- Apports récents en matière de pratiques de négociation
- Apports méthodologiques et outils pouvant être rapidement mis en application concrète sur le terrain
Livrables :
- Livret de l’étudiant au format numérique
- Attestation de présence
- Attestation de formation à la demande
- Certificat de formation attestant des compétences si demande au début de la formation
Nota :
Possibilité d’adapter le programme à l’appréciation du client :
Une version allégée ou renforcée de cette formation peut être réalisée sur mesure moyennant une adaptation du tarif à la hausse ou à la baisse en fonction des modifications apportées.`
DUREE : au moins 21H, en trois temps répartis sur 3 mois au moins
Cette formation se déroule en trois temps :
- un séminaire de 2 jours en présentiel,
- un temps de mise en pratique dans le cadre de l’activité professionnelle des participants; d’une durée de 3 à 9 mois en fonction des enjeux et calendriers du groupe;
- une session distancielle d’ancrage, d’approfondissement et de cotransformation (méthode inspirée du codéveloppement et dédiée à l’accompagnement des transformations managériale, organisationnelles, culturelles et humaines.
DUREE SUR-MESURE :
Une version modifiée, allégée ou renforcée de cette formation peut être réalisée sur-mesure à la demande du commanditaire. Le cas échéant, la durée, le tarif et les modalités de la formation peuvent être revues et adaptées aux enjeux.
Informations pratiques
Dirigeants, managers et responsables RH confrontés à des décisions sous tension, à des conflits récurrents dans leurs équipes, ou à des situations à risque psychosocial, et qui ont déjà travaillé les fondamentaux de leur intelligence émotionnelle.
Coût de la formation : forfait de 4 500 € net de taxe par groupe (6 à 12 personnes), en intra. Comprend 2 jours présentiel (14h), 1 journée distancielle d’ancrage (6h), et un accompagnement personnalisé en ligne entre la session présentielle et la session distancielle.
Financement : consultez votre OPCO ou, si vous êtes indépendant ou profession libérale, votre FIFPL.
LE LIEU DE LA FORMATION est à la discrétion du commanditaire à condition qu’il soit central, facile d’accès pour chacun des participants, dans un délai raisonnable, calme, confortable, équipé pour la formation (écran de projection, paper-board, post-its, …). Si nécessaire, Kix Transformation peut faire des propositions de lieu.
INFORMATIONS A COMMUNIQUER AUX PARTICIPANTS
Le commanditaire s’engagera à indiquer aux participants les informations suivantes, à savoir :
- le livret d’accueil de Kix Transformation revu et adapté au lieu choisi par le commanditaire;
- le règlement intérieur de Kix Transformation revu et adapté si nécessaire,
- les dates, les modalités (présentiel, distanciel, hybride), le ou les lieux de la formation, la durée et les horaires de la formation,
- le ou les itinéraires pour accéder au lieu de la formation,
- les conditions de parking,
- les informations et conditions d’accès à la salle (digicode, escaliers/ascenseurs, …),
- les conditions d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap,
- les moments de pauses.
L’ADRESSE DE LA FORMATION doit être précisée par le commanditaire dès la publicité de la formation à son personnel afin que les personnels intéressés puissent évaluer la distance et la durée de trajet à partir de leur domicile avant de s’inscrire (ou pas).
LES MODALITES ET DELAIS D’ACCES doivent être précisées par le commanditaire dans la convocation envoyée aux participants, en complément du Règlement Intérieur et du livret d’accueil de Kix Transformation.
LES PARKINGS ET LIEUX DE RESTAURATION à proximité de la salle de formation devront être précisés aux participants lors de la convocation afin qu’ils soient en capacité de décider s’ils déjeuneront au restaurant ou s’ils amèneront leurs repas et collations.
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Dans le cas où au moins un des participants serait en situation de handicap, le choix du lieu devra prendre en compte la ou les situations de handicap; ce qui implique que le commanditaire devra demander explicitement aux participants si parmi eux, il y en a qui nécessitent :
- un matériel pédagogique adapté,
- un aménagement de la salle de formation,
- un aménagement particulier du lieu et des accès au lieu de la formation.
Le cas échéant, la nature des aménagements devra être prise en compte par le commanditaire et communiquée à Kix Transformation
Les atouts de cette formation
Nos formations sont conçues et animées par des experts de l’accompagnement du changement, avec une triple lecture : économique, on vise un résultat mesurable ; systémique, rien ne se joue isolément dans une organisation ; humaniste, une entreprise n’est vraiment performante que si ses dirigeants, ses cadres et ses équipes le sont aussi.
On n’apprend pas à gérer un risque humain comme on apprend un logiciel. Changer de posture face à un conflit, une équipe en tension ou sa propre charge émotionnelle demande du temps, pas deux jours de séminaire seulement. C’est pourquoi chaque formation intègre un temps de pratique accompagné entre les sessions, avec un lien direct au formateur, pensé pour que chacun avance à son rythme face à ses propres résistances. Le programme peut aussi être allégé ou renforcé selon votre contexte.
C’est un investissement dans la durée : pour la personne, qui change durablement de posture, et pour l’organisation, qui en récolte les effets.
Une décision prise sous tension, sans lecture émotionnelle claire, est une décision prise à moitié. Le coût apparaît plus tard, dans un conflit ou une situation à risque psychosocial qu’on aurait pu anticiper.
Prochaines sessions
Paris :
28 & 29 mai 2026
Guadeloupe :
18,19 juin 2026
17, 18 sept 2026
26,27 nov 2026
Martinique, Guyane :
à la demande
Contacts
Options de financements
Pour les actifs
Pour les salariés
Pour les demandeurs d'emploi
Financez vos formations avec l’aide à la formation individuelle (AIF)
Financez vos formations avec l’aide individuelle régionale vers l’emploi (AIRE)
Financez vos formations avec l’action de formation conventionnée par pole emploi (AFC)
Financez vos formations avec l’action de formation préalable au recrutement
Financez vos formations avec la préparation opérationnelle à l’emploi individuel (POEI)
Financez vos formations avec la préparation pour l’emploi collective (POEC)
Pour les entreprises
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Une présence régionale et parisienne
Un cabinet guadeloupéen, à quelques heures de vous et sans décalage horaire : Îles du Nord, Martinique, Guyane, Saint-Pierre-et-Miquelon, Montréal. Un déplacement en présentiel coûte moins cher qu’un cabinet parisien qui se déplace chez vous, pour un même niveau d’exigence.
À Paris, la différence se joue ailleurs : sur le triple ancrage (technique, stratégique, clinique), et sur vingt ans de réseau parisien mobilisable selon les besoins de la mission.





