Diagnostic des risques humains
À quoi sert ce diagnostic ?
Lors d’une transformation, d’une fusion, d’une crise institutionnelle ou d’une réorganisation majeure, les résistances humaines sont prévisibles. Elles ne sont pas le problème : elles sont le signal. Notre diagnostic les cartographie avant qu’elles deviennent des points de rupture.
Ce que nous livrons :
- La cartographie des tensions organisationnelles et managériales actives
- L’identification des clivages entre directions, équipes ou fonctions
- Les points de rupture potentiels à risque court terme
- Les leviers d’action prioritaires, hiérarchisés et actionnables
Comment ça se passe ?
3 à 5 jours d’intervention, calibrés à la taille et à la complexité de votre organisation.
Phase 1 — Cadrage (demi-journée)
Entretien avec le commanditaire (DG, DRH, direction). Définition du périmètre, des enjeux et des parties prenantes à rencontrer.
Phase 2 — Recueil terrain (1 à 3 jours)
Entretiens individuels et collectifs. Observation des dynamiques en réunion si pertinent. Analyse documentaire (organigrammes, CR de CODIR, rapports sociaux).
Outils mobilisés : Dolquest Systemic, Dolquest TeamIn, 11 dots.
Phase 3 — Restitution (1 jour)
Rapport écrit structuré remis au commanditaire. Présentation orale avec recommandations hiérarchisées. Échanges sur les suites possibles.
Pour quelles situations ?
- Fusion ou rapprochement d’entités
- Crise institutionnelle ou conflit social ouvert
- Réorganisation managériale profonde
- Plan de continuité humaine
- Prise de fonction d’un nouveau dirigeant dans un contexte tendu