Manuel Burgos
Mon expérience professionnelle (Dirigeant de Réseau Banque Assurance et Services, Conseil en Leadership ou Coach) m’a appris que la confiance et l’exigence, exprimées et incarnées, sont les piliers du développement de l’individu, de l’équipe et de la société.
Mon offre de conseil et coaching, résolument orientée efficience opérationnelle, se développe essentiellement dans le domaine professionnel et dans les contextes de transformation, de changement ou d’évolution.
Parcours et Expérience
Mon parcours, qui s’est déroulé dans les domaines de l’Assurance (IARD et Assurance-Vie), des Services (Transport et Distribution) puis de la Banque (particuliers et professionnels), m’a permis de découvrir des environnements de travail très divers en France métropolitaine.
En effet, après avoir débuté à Paris au Siège d’une Compagnie d’Assurances (groupe AXA, 4 ans), j’ai intégré le groupe La Poste au sein d’une structure nationale de formation. Puis j’ai dirigé à Toulouse un Centre de Formation aux techniques de vente et d’animation commerciale (4ans) avant de diriger, pendant 5 ans, un établissement postal (150 personnes) dans une « Zone Urbaine Sensible ».
J’ai alors été promu pour diriger la moitié nord du département du Tarn (4 ans) avant de rejoindre la Gironde et prendre la Direction du développement commercial du département (3 ans).
Je suis alors revenu sur une Direction opérationnelle, celle du département de La Mayenne, avant d’être appelé au Siège du Groupe pour concevoir et mettre en œuvre une politique opérationnelle qualité qui améliore l’expérience du client dans les établissements du Réseau de La Poste.
Par la suite, j’ai occupé trois postes de Dirigeant en Région Centre, en Ile de France puis dans les Pays de la Loire. Lorsque je me suis orienté vers le Conseil et le coaching et enfin, avant de créer ma société, j’ai exercé auprès du Directeur Exécutif du Grand Ouest, des missions de Conseil en Gouvernance et de coaching de ses Directeurs
Formation et qualification
Universitaire :
- Licence de Droit Public à Paris X.
- DESUP en Gestion et Marketing des Entreprises Publiques à Paris Dauphine.
- Formation au métier de Dirigeant de Réseau Bancaire à Paris Dauphine.
Formations professionnelles
- Formateur et Pédagogie Par Objectifs
- Communiquer avec les Médias
- Organisation et méthode
Formations Qualifiantes
- Executive Coaching, coach certifié HEC
- Médiateur, formé et certifié par le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP).
Région d’intervention
Nantes et Paris