Dialogue social et pratiques de la négociation
Devenez un acteur incontournable du dialogue social et un négociateur hors pair
Avec cette formation vous apprendrez à :
- Libérer votre plein potentiel en négociateur en identifiant et en levant vos croyances limitantes.
- Développer une communication efficace pour influencer et obtenir l’adhésion de vos interlocuteurs.
- Comprendre les enjeux du dialogue social et les clés d’une négociation réussie.
- Analyser les acteurs et les sources de tensions pour mieux les gérer.
- Maîtriser les différentes techniques de négociation et de résolution de conflits.
- Adopter une posture assertive et inspirante pour établir la confiance et le respect.
A propos de la formation
Situation des négociations,
Contexte actuel du dialogue social,
Tour d’horizon des instances,
Préparation et animation du dialogue social,
La négociation sociale,
Lever ses propres croyances limitantes ou freins à la négociation
Etudes de cas
Objectifs :
- Lever ses propres croyances limitantes ou frein à la négociation,
- Renforcer l’efficacité du dialogue social et les pratiques de négociation,
- Reformuler les véritables enjeux du dialogue social,
- Analyser les acteurs et les sources de tensions,
- Etudier les méthodes de dialogue, de négociation et de résolution de conflits,
- Adopter la bonne posture pour établir la confiance.
Savoir :
1. Développer son efficacité managériale dans un contexte de transformation (les fondamentaux),
2. Développer l’intelligence collaborative (les fondamentaux),
3. Fondamentaux pour trouver le juste équilibre entre animer la performance individuelle, animer l’intelligence collective et favoriser des conditions de travail épanouissantes
Savoir-être :
1. Savoir allier exigence et bienveillance,
2. Adapter sa posture à l’autonomie, au niveau de compétence et au savoir-être du collaborateur,
3. Adapter sa posture aux situations managériales
Savoir-faire :
1. Planifier, préparer, animer, les réunions d’équipes, (fondamentaux),
2. Diagnostiquer les niveaux d’autonomie et de compétence au sein de l’équipe,
3. Diagnostiquer le fonctionnement de l’équipe,
4. Définir une stratégie managériale par objectifs,
5. Préparer des entretiens professionnels efficaces
Attestation de formation :
Une attestation de formation pourra être remise à la demande.
Certification Kix Transformation :
Une certification pourra être remise dans le cadre des formations de 3 jours, à condition d’en faire la demande avant la formation et d’obtenir une note supérieure à 12/20 au test final d’évaluation.
La certification atteste notamment les compétences de savoir, savoir-être et savoir-faire ci-dessus.
Modalités pédagogiques
Enseignement transmissif traditionnel (ETT) pour présenter les notions clefs; pédagogie didactique associée à une pédagogie participative; échanges de bonnes pratiques et analyse de la pratique associée à des situations problématiques existantes.
Modalités d’évaluation
- Evaluation du niveau de connaissance de l’entrée à la fin du module (questions orale ou écrites, invitations à l’autoévaluation).
- Evaluation pour valider les acquis de la formation.
Parti pris pédagogique :
- Partir du vécu professionnel
- Occuper la posture de manager pendant la formation
- Vivre la force du collectif et du partage entre pairs
- Apports récents en matière de pratiques de négociation
- Apports méthodologiques et outils pouvant être rapidement mis en application concrète sur le terrain
Livrables :
- Livret de l’étudiant au format numérique
- Attestation de présence
- Attestation de formation à la demande
- Certificat de formation attestant des compétences si demande au début de la formation
Nota :
Possibilité d’adapter le programme à l’appréciation du client :
Une version allégée ou renforcée de cette formation peut être réalisée sur mesure moyennant une adaptation du tarif à la hausse ou à la baisse en fonction des modifications apportées.`
DUREE : 21H, en trois temps répartie sur 3 à 9 mois
Cette formation se déroule en trois temps :
- un séminaire de 2 jours en présentiel,
- un temps de mise en pratique dans le cadre de l’activité professionnelle des participants; d’une durée de 3 à 9 mois en fonction des enjeux et calendriers du groupe;
- une session distancielle d’ancrage, d’approfondissement et de cotransformation (méthode inspirée du codéveloppement et dédiée à l’accompagnement des transformations managériale, organisationnelles, culturelles et humaines.
DUREE SUR-MESURE :
Une version modifiée, allégée ou renforcée de cette formation peut être réalisée sur-mesure à la demande du commanditaire. Le cas échéant, la durée, le tarif et les modalités de la formation peuvent être revues et adaptées aux enjeux.
Informations pratiques
Cadres des trois fonctions publiques ayant à conduire des négociations sociales ou à piloter le dialogue social dans leurs structures
LE LIEU DE LA FORMATION est à la discrétion du commanditaire à condition qu’il soit central, facile d’accès pour chacun des participants, dans un délai raisonnable, calme, confortable, équipé pour la formation (écran de projection, paper-board, post-its, …). Si nécessaire, Kix Transformation peut faire des propositions de lieu.
INFORMATIONS A COMMUNIQUER AUX PARTICIPANTS
Le commanditaire s’engagera à indiquer aux participants les informations suivantes, à savoir :
- le livret d’accueil de Kix Transformation revu et adapté au lieu choisi par le commanditaire;
- le règlement intérieur de Kix Transformation revu et adapté si nécessaire,
- les dates, les modalités (présentiel, distanciel, hybride), le ou les lieux de la formation, la durée et les horaires de la formation,
- le ou les itinéraires pour accéder au lieu de la formation,
- les conditions de parking,
- les informations et conditions d’accès à la salle (digicode, escaliers/ascenseurs, …),
- les conditions d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap,
- les moments de pauses.
L’ADRESSE DE LA FORMATION doit être précisée par le commanditaire dès la publicité de la formation à son personnel afin que les personnels intéressés puissent évaluer la distance et la durée de trajet à partir de leur domicile avant de s’inscrire (ou pas).
LES MODALITES ET DELAIS D’ACCES doivent être précisées par le commanditaire dans la convocation envoyée aux participants, en complément du Règlement Intérieur et du livret d’accueil de Kix Transformation.
LES PARKINGS ET LIEUX DE RESTAURATION à proximité de la salle de formation devront être précisés aux participants lors de la convocation afin qu’ils soient en capacité de décider s’ils déjeuneront au restaurant ou s’ils amèneront leurs repas et collations.
ACCESSIBILITE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Dans le cas où au moins un des participants serait en situation de handicap, le choix du lieu devra prendre en compte la ou les situations de handicap; ce qui implique que le commanditaire devra demander explicitement aux participants si parmi eux, il y en a qui nécessitent :
- un matériel pédagogique adapté,
- un aménagement de la salle de formation,
- un aménagement particulier du lieu et des accès au lieu de la formation.
Le cas échéant, la nature des aménagements devra être prise en compte par le commanditaire et communiquée à Kix Transformation
Les atouts de cette formation
Les fondamentaux pédagogiques de cette formation reposent sur le fait que le manager est en soi, son premier outil de management. A la fin de cette formation, chaque participant se connaîtra mieux, sera outillé pour mieux comprendre et accompagner les membres de son équipe.
Atout 2- Un accompagnement en 3 temps répartis sur 3 à 9 mois pour intégrer les nouveaux savoirs, savoir-être et savoir-faire, les appliquer et les approfondir :
Temps 1- Un séminaire de 2 jours en présentiel (14 H),
Temps 2 – Ce temps d’une durée de 3 à 9 mois est établi avec le commanditaire en fonction des compétences à acquérir par les participants et du calendrier de l’entreprise. Il s’agit d’un temps en entreprise dont le but est de permettre à chaque participant de mettre en pratique leurs nouveaux acquis, les expérimenter et éprouver de nouvelles pratiques et habitudes de travail. Pendant cette période, les participants ont la possibilité de communiquer avec le formateur via un fil Whatsapp ou Teams et de consulter des articles et documents pédagogiques postés par l’animateur sur leur espace de formation en ligne Digiforma;
Temps 3 – une session distancielle d’ancrage, d’approfondissement et de cotransformation (méthode inspirée du codéveloppement et dédiée à l’accompagnement des transformations managériale, organisationnelles, culturelles et humaines.
Atout 3 – Possibilité de bénéficier d’une séance de coaching individuel à haute valeur ajoutée avec Grégory Canalès.
Pendant le temps 2 (décrit ci-dessus), les participants qui le souhaitent peuvent bénéficier d’un coaching individuel d’une durée de 2h30 s’appuyant sur le questionnaire de 3e génération DolQuest Systemic pour un montant supplémentaire de 590€TTC par participant au lieu de 740€TTC.
Atout 4 – Les méthodes mobilisées sont interactives et adaptatives afin de répondre aux besoins professionnels des participants :
Cette formation posturale et opérationnelle est très participative car elle part du principe qu’il y a beaucoup à apprendre des bonnes pratiques et aussi des erreurs des participants. Elle s’appuie sur des exemples concrets de situations managériales vécues par les participants et des mises en situations s’appuyant également sur des problématiques amenées par les participants. Les apports théoriques sont utilisés pour initier des réflexions autour de bonnes pratiques et de situations problématiques vécues par les participants. Certains apports théoriques non prévus dans le programme sont apportés pour nourrir les réflexions des participants au cours des temps 1, 2 et 3.
Atout 5 – Possibilité d’adapter « sur-mesure » le programme de cette formation à l’appréciation du client :
Une version allégée ou renforcée du programme de cette formation peut être réalisée sur mesure moyennant une adaptation de la durée, des modalités et du tarif à la hausse ou à la baisse en fonction des modifications apportées.
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Le formateur
» Toute la puissance de cette formation réside dans sa capacité de produire des résultats rapides et à haute valeur ajoutée pour les participants, leurs équipes et leur organisation ».
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