Tourisme & Transport
Ce que nous comprenons de votre secteur
- La gestion des pics d’activité et de la saisonnalité sur les équipes
- L’exposition constante des équipes de terrain à la clientèle, parfois dans des situations tendues
- La difficulté à fidéliser des compétences dans des métiers à forte rotation
- La sensibilité du secteur aux aléas externes (météo, crises sanitaires, contexte géopolitique)
- Les enjeux de coordination entre siege, escales et prestataires locaux
Nous ne prétendons pas connaître mieux que vous les rythmes et les contraintes de votre secteur. Notre valeur ajoutée est ailleurs : lire les dynamiques humaines à l’œuvre sous la pression de la saisonnalité et de l’exposition client, et révéler les angles morts qu’une organisation absorbée par l’opérationnel ne peut pas voir seule.
Nos interventions dans ce secteur
Coaching de managers et de cadres
Accompagner les encadrants de terrain exposés aux pics de tension.
Prévention des RPS
Diagnostic, plan d’action, formation des encadrants sur des métiers à forte exposition client.
Conduite du changement
Accompagner une réorganisation ou l’intégration d’un nouvel outil sans casser la saison.
Une expertise éprouvée
Pilotage, chez Capgemini et Steria, de projets de transformation RH et organisationnelle pour de grands réseaux de transport et de logistique : SNCF, Aéroport de Lyon Saint-Exupéry, Chronopost Coliposte, Office National des Chemins de Fer Marocains.
Certaines références mentionnées ci-dessus relèvent du parcours professionnel personnel de Grégory Canalès, antérieur à la création de Kix Transformation en 2013.
Une présence régionale et parisienne
Un cabinet guadeloupéen, à quelques heures de vous et sans décalage horaire : Îles du Nord, Martinique, Guyane, Saint-Pierre-et-Miquelon, Montréal. Un déplacement en présentiel coûte moins cher qu’un cabinet parisien qui se déplace chez vous, pour un même niveau d’exigence.
À Paris, la différence se joue ailleurs : sur le triple ancrage (technique, stratégique, clinique), et sur vingt ans de réseau parisien mobilisable selon les besoins de la mission.